پرش به محتوای اصلی
آموزش کارکنان

از نیازسنجی تا اثربخشی، پرونده آموزشی کامل هر نفر

سنجم شکاف شایستگی هر سمت را محاسبه می‌کند، دوره را برنامه‌ریزی می‌کند و اثربخشی آموزش را می‌سنجد.

ماتریس شایستگی و آموزش

پوشش شایستگی

٪۸۷

دوره در جریان

۶

گواهی رو به انقضا

۱۱

سمتنفرات
بازرس کیفیت۱۲
اپراتور خط ۲۳۴
ممیز داخلی۸
کارشناس HSE۵
مسئله

وضعیت رایج امروز

آموزش در بسیاری از سازمان‌ها یعنی یک فایل اکسل حضور و غیاب و یک فرم رضایت انتهای دوره.

  • شایستگی مورد نیاز هر سمت به‌صورت مدون تعریف نشده است.
  • نیازسنجی آموزشی بر اساس درخواست انجام می‌شود، نه شکاف واقعی.
  • سوابق آموزشی پراکنده است و ارائه‌شان در ممیزی زمان‌بر است.
  • اثربخشی آموزش با فرم رضایت سنجیده می‌شود، نه با تغییر عملکرد.
راه‌حل سنجم

شایستگی را ثابت کنید، نه فقط ادعا

سنجم شایستگی را به سمت سازمانی گره می‌زند و شکاف را به برنامه آموزشی تبدیل می‌کند.

ماتریس شایستگی

تعریف شایستگی‌های لازم هر سمت شامل تحصیلات، تجربه، مهارت و آموزش الزامی.

نیازسنجی خودکار

مقایسه شایستگی موجود هر نفر با نیاز سمت و تولید فهرست شکاف.

تقویم آموزشی

برنامه‌ریزی دوره‌ها، ثبت‌نام، حضور و غیاب و هزینه.

ارزیابی اثربخشی

آزمون، ارزیابی سرپرست و سنجش تغییر شاخص عملکرد پس از دوره.

اتصال به مدارک

ابلاغ مدرک جدید به‌صورت خودکار نیاز آموزشی مرتبط را ایجاد می‌کند.

شناسنامه آموزشی

پرونده کامل هر کارمند با گواهینامه‌ها و تاریخ اعتبار آن‌ها.

گردش کار

چرخه آموزش و شایستگی

  1. ۱

    تعریف شایستگی

    مشخص کردن الزامات هر سمت در ماتریس شایستگی.

  2. ۲

    نیازسنجی

    محاسبه شکاف بین وضع موجود و الزامات سمت.

  3. ۳

    برنامه‌ریزی

    تدوین تقویم آموزشی سالانه با بودجه و مدرس.

  4. ۴

    اجرا

    برگزاری دوره، ثبت حضور و صدور گواهینامه.

  5. ۵

    اثربخشی

    ارزیابی نتیجه در محل کار و به‌روزرسانی ماتریس شایستگی.

نتیجه برای کسب‌وکار

چه چیزی واقعاً تغییر می‌کند

۰۱شواهد شایستگی
در هر لحظه می‌توانید ثابت کنید چه کسی برای چه کاری صلاحیت دارد.
۰۲بودجه آموزشی هدفمند
هزینه آموزش صرف شکاف واقعی می‌شود، نه دوره‌های تکراری.
۰۳کاهش خطای انسانی
ارتباط آموزش با عدم‌انطباق‌ها، نیازهای آموزشی پنهان را آشکار می‌کند.
انطباق

بندهای مرتبط ISO 9001:2015

این ماژول شواهد لازم برای بندهای زیر را تولید و نگهداری می‌کند.

  • بند ۷٫۲شایستگیتعیین شایستگی لازم، تأمین آموزش و ارزیابی اثربخشی اقدامات انجام‌شده.
  • بند ۷٫۳آگاهیآگاهی کارکنان از خط‌مشی، اهداف و سهمشان در اثربخشی سیستم ثبت می‌شود.
  • بند ۷٫۱٫۲کارکنانتأمین منابع انسانی لازم برای اجرای اثربخش فرایندها مستند می‌شود.

ماژول‌های مرتبط

آموزش کارکنان را روی داده خودتان ببینید

در جلسه دمو، این ماژول را با نمونه‌ای از فرایند واقعی سازمان شما پیکربندی می‌کنیم تا تفاوت را در عمل ببینید.

پاسخ‌گویی ظرف یک روز کاری · بدون تعهد خرید