راهنما
پرسشهای متداول
اگر پاسخ سؤالتان اینجا نبود، مستقیم بپرسید. به پرسشهای فنی هم بدون تماس فروش پاسخ میدهیم.
سنجم دقیقاً چه نوع نرمافزاری است؟
سنجم یک سامانه یکپارچه مدیریت کیفیت سازمانی (eQMS) است. یعنی همه فرایندهای سیستم مدیریت کیفیت شامل مدارک، فرایندها، ریسک، ممیزی، عدمانطباق، اهداف کیفیت، تأمینکنندگان و آموزش را در یک بستر واحد و بههممتصل اجرا میکند.
آیا برای گرفتن گواهینامه ISO 9001 کافی است؟
هیچ نرمافزاری بهتنهایی گواهینامه نمیگیرد. سنجم ساختار، شواهد و انضباط اجرایی لازم را فراهم میکند تا استقرار سریعتر و ممیزی روانتر باشد؛ اما تعهد مدیریت و اجرای واقعی فرایندها همچنان کار سازمان است.
مدت استقرار چقدر است؟
برای سازمانی که سیستم مستقر دارد، راهاندازی پایه معمولاً دو تا چهار هفته طول میکشد. برای سازمانی که از صفر شروع میکند، مدت پروژه به سرعت تدوین مستندات بستگی دارد و معمولاً بین دو تا چهار ماه است.
دادهها کجا نگهداری میشوند؟
دو گزینه دارید: استقرار روی سرور داخل سازمان یا میزبانی ابری اختصاصی. در هر دو حالت، خروجی کامل داده در قالب استاندارد در هر زمان در اختیار شماست.
آیا با استانداردهای دیگر مثل ISO 14001 یا IATF کار میکند؟
بله. ساختار سنجم بر پایه Annex SL است، بنابراین سیستمهای یکپارچه (IMS) شامل ISO 14001 و ISO 45001 را پشتیبانی میکند. الزامات خودرویی مانند IATF 16949 با پیکربندی اختصاصی قابل پوشش است.
آیا به سامانههای موجود ما وصل میشود؟
سنجم API استاندارد دارد و اتصال به ERP، سامانه منابع انسانی و سرویسهای احراز هویت سازمانی مانند LDAP و SSO امکانپذیر است.
کاربران غیرکارشناس هم میتوانند کار کنند؟
بله. اپراتور خط فقط فرم ثبت عدمانطباق و مدارک مرتبط با کار خودش را میبیند. پیچیدگی سیستم برای نقشهای عملیاتی پنهان میماند.
قیمتگذاری چگونه است؟
بر اساس تعداد کاربر فعال و ماژولهای انتخابی. برای سازمانهای بزرگ، لایسنس نامحدود سازمانی هم ارائه میشود. جزئیات را در صفحه طرحها ببینید یا برای برآورد دقیق تماس بگیرید.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
پرسشتان را بفرستید؛ کارشناس محصول، نه ربات، پاسخ میدهد.
پاسخگویی ظرف یک روز کاری