سیاست حریم خصوصی

این سیاست توضیح می‌دهد سنجم چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند، چرا آن را نگه می‌دارد و شما چه اختیاری بر آن دارید. متن را کوتاه و بدون زبان حقوقی پیچیده نوشته‌ایم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعاتی که خودتان می‌دهید: نام، نام سازمان، ایمیل، شماره تماس و متن پیام هنگام تکمیل فرم تماس یا درخواست دمو.
• اطلاعات فنی: آمار تجمیعی بازدید صفحات به‌صورت ناشناس، برای بهبود محتوا و سرعت سایت.
• داده‌های داخل سامانه: اطلاعاتی که سازمان مشتری در سنجم ثبت می‌کند و مالکیت آن کاملاً متعلق به همان سازمان است.

استفاده از اطلاعات

اطلاعات تماس فقط برای پاسخ به درخواست شما، ارائه دمو و پیگیری گفت‌وگوی فروش استفاده می‌شود. هیچ اطلاعاتی به شخص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

داده‌های مشتریان سامانه

در استقرار داخل سازمان، داده روی زیرساخت خود مشتری می‌ماند و سنجم به آن دسترسی ندارد. در استقرار ابری، داده در مرکز داده داخل کشور نگهداری می‌شود و دسترسی تیم پشتیبانی تنها با درخواست کتبی مشتری و به‌صورت ثبت‌شده انجام می‌گیرد.

کوکی‌ها

این وب‌سایت از کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث استفاده نمی‌کند. تنها کوکی‌های فنی لازم برای عملکرد صحیح صفحه ممکن است ذخیره شوند.

مدت نگهداری

اطلاعات تماس تا دو سال پس از آخرین ارتباط نگهداری و سپس حذف می‌شود. داده‌های سامانه تا پایان قرارداد و دوره انتقال تعیین‌شده در قرارداد نگهداری می‌شوند.

حقوق شما

• درخواست مشاهده اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌شود
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
• درخواست حذف کامل اطلاعات تماس
• درخواست خروجی کامل داده‌های سازمانی در قالب استاندارد

تماس درباره حریم خصوصی

برای هر یک از درخواست‌های بالا به نشانیinfo@sanjam.irبنویسید. حداکثر ظرف هفت روز کاری پاسخ می‌گیرید.

تغییرات این سیاست

در صورت تغییر، نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی روی همین صفحه منتشر می‌شود. تغییرات اساسی به مشتریان فعال اطلاع داده خواهد شد.